กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา ในสถานศึกษา

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ดังนี้ (1) เพื่อศึกษาความรู้ ความสามารถของผู้บริหารและครูเกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูในสถานศึกษาแบบ 360 องศา (2) เพื่อจัดทำกระบวนการและคู่มือการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา ที่เหมาะสมกับสถานศึกษา และ (3) เพื่อประเมินความเหมาะสมของกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา ในสถานศึกษา กลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ (1) ผู้บริหารสถานศึกษา 2 คน และครูผู้สอน 38 คน รวม 40 คน (2) นักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4-6 จำนวน 15 คน และ (3) ผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 5 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ (1) แบบสำรวจความรู้ ความสามารถของผู้บริหารและครูเกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา (2) แบบประเมินความเหมาะสมของกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการศึกษาพบว่า (1) ผู้บริหารและครูมีความรู้เกี่ยวกับการประเมินแบบ 360 องศา โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีความรู้สูงสุดในด้านองค์ประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานของครู และมีความรู้ต่ำสุดในด้านแนวคิดและหลักการประเมินแบบ 360 องศา ในด้านความสามารถ พบว่ามีความสามารถในการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยมีความสามารถสูงสุดในด้านการส่งเสริมการมีส่วนร่วม และมีความสามารถต่ำสุดใน ด้านการวิเคราะห์และสังเคราะห์ข้อมูล (2) กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา ที่จัดทำขึ้น ประกอบด้วย 6 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การเตรียมความพร้อมและวางแผน การประเมินแบบรอบด้าน 2) การสร้างความเข้าใจและความตระหนักร่วมของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ทุกฝ่าย 3) การดำเนินการประเมินจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องรอบทิศทาง 4) การวิเคราะห์และสังเคราะห์ ข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง 5) การให้ข้อมูลย้อนกลับเชิงพัฒนาอย่างรอบด้าน และ 6) การติดตาม สนับสนุน และพัฒนาวิชาชีพครูอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นการมีส่วนร่วมจากผู้บริหาร เพื่อนครู และนักเรียน (3) ผลการประเมินความเหมาะสมของกระบวนการปฏิบัติงานของครูแบบ 360 องศา โดยผู้ทรงคุณวุฒิ พบว่า มีความเหมาะสมโดยรวมอยู่ในระดับสูงสุด โดยด้านที่มีความเหมาะสมสูงสุด ได้แก่ ด้านที่มาและหลักการของกระบวนการ ด้านเครื่องมือในการประเมิน และด้านการให้ข้อมูลย้อนกลับและการพัฒนา